📘 Definitionen

Im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffe:

• „Wir“, „uns“, „unser“ bezieht sich auf Leopard Jewelry Studio.
• „Sie“, „Ihr“, „Kunde“ bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die auf unsere Website zugreift oder bei uns einkauft.
• „Website“ bezieht sich auf www.leopard-jewelry.com.
• „Produkte“ umfasst alle Schmuckstücke, Edelsteine, Werkzeuge oder Dienstleistungen, die über die Website verkauft werden.
• „Werktage“ sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in der Schweiz.
• „Klarna“ bezeichnet Klarna AB, einen Drittanbieter für Zahlungsdienste mit flexiblen Zahlungsoptionen.

📜 Allgemeine Geschäftsbedingungen – Leopard Jewelry Studio

Letzte Aktualisierung: 17. Mai 2025

Willkommen bei Leopard Jewelry Studio. Durch die Nutzung unserer Website www.leopard-jewelry.com (im Folgenden „Website“) oder durch den Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie Ihre Nutzung der Website sowie alle Transaktionen mit Leopard Jewelry Studio regeln.

1. 🏬 Über uns – Leopard Jewelry Studio

Leopard Jewelry Studio ist ein international tätiger Online-Shop mit Sitz in der Schweiz. Wir sind auf hochwertigen Schmuck aus 18 Karat Gold, edle Edelsteine, Werkzeuge zur Schmuckherstellung sowie diverses Zubehör spezialisiert. Darüber hinaus bieten wir verschiedene Dienstleistungen rund um das Thema Schmuck an.

Unsere offizielle Website lautet: www.leopard-jewelry.com
Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter: info@leopard-jewelry.com

2. 🛒 Kaufbedingungen

Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
• Sie sind rechtsfähig und können verbindliche Verträge abschließen.

Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen.

📌 Einhaltung Schweizer Vorschriften

Die Schweiz legt großen Wert auf Transparenz und Sicherheit bei Finanztransaktionen. Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen können wir keine Bestellungen aus Ländern bearbeiten, die auf der offiziellen Sanktionsliste oder der Liste eingeschränkter Länder der Schweiz stehen.

Diese Maßnahme dient der Verhinderung illegaler Aktivitäten wie Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und anderer Finanzverbrechen.

Wenn Ihr Land als eingeschränkte Gerichtsbarkeit gilt, können wir Ihre Bestellung leider nicht bearbeiten. Bitte prüfen Sie die aktuelle Schweizer Sanktionsliste oder wenden Sie sich an Ihre Bank, um festzustellen, ob Ihr Land betroffen ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bei der Einhaltung internationaler Vorschriften.
Weitere Informationen finden Sie auf den offiziellen Seiten zur Schweizer Sanktions- und Embargopolitik.

2A. 🔒 Anti-Geldwäsche-Richtlinie (AML)

Leopard Jewelry Studio verpflichtet sich zur strikten Einhaltung aller nationalen und internationalen Gesetze zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung – insbesondere der Bestimmungen der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA).

Als Händler von hochwertigen Waren wie 18-Karat-Goldschmuck, Diamanten und natürlichen Edelsteinen setzen wir auf Transparenz und Sicherheit in allen Geschäftsprozessen.

🧾 Kundenidentifikation (Customer Due Diligence)

In bestimmten Fällen sind wir verpflichtet, die Identität unserer Kunden zu überprüfen, insbesondere wenn:

• Der Transaktionswert außergewöhnlich hoch ist
• Mehrere Transaktionen in kurzer Zeit stattfinden
• Eine Lieferung in Hochrisikoländer oder sanktionierte Regionen erfolgt

Wir können daher folgende Dokumente anfordern:

• Gültiger amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass / Personalausweis)
• Nachweis der Adresse (z. B. aktuelle Stromrechnung, Kontoauszug)
• Zahlungsnachweis (Name und Adresse müssen übereinstimmen)

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn die Verifizierung fehlschlägt oder verdächtig erscheint.

🌍 Eingeschränkte Länder

Wir führen keine Transaktionen mit Ländern durch, die unter Schweizer Sanktionen oder Embargos stehen. Eine vollständige Liste finden Sie in den offiziellen Schweizer Sanktions- und Embargo-Richtlinien.

📄 Aufbewahrungspflicht

Gemäß den gesetzlichen AML-Vorgaben bewahren wir Transaktionsdaten und Identitätsnachweise für mindestens 5 Jahre auf.

🚫 Verdächtige Aktivitäten

Verdachtsfälle auf Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere Finanzdelikte werden umgehend den zuständigen Schweizer Behörden gemeldet.

Mit der Nutzung unserer Website und dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit dieser AML-Richtlinie einverstanden und verpflichten sich, bei Bedarf die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung zu stellen.

2B. ✅ Annahme & Stornierung von Bestellungen

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung über unsere Website anzunehmen oder abzulehnen. Eine Bestellung kann storniert werden, wenn:

• Die Zahlung nicht verifiziert werden kann
• Der Artikel nicht mehr verfügbar oder eingestellt wurde
• Ein Preis- oder Produktfehler vorliegt
• Die Bestellung verdächtig oder betrügerisch erscheint

Im Falle einer Stornierung werden Sie umgehend informiert und erhalten eine vollständige Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

2C. ❌ Sperrung & Kündigung von Kundenkonten

Wir behalten uns das Recht vor, Kundenkonten zu sperren oder zu kündigen, wenn:

• Wiederholt Zahlungsstreitigkeiten auftreten
• Betrügerisches Verhalten festgestellt wird
• Unsere Richtlinien verletzt werden

Gesperrte Konten können von zukünftigen Einkäufen auf unserer Website ausgeschlossen werden.

3. 📦 Lagerbestand & Preise

Alle Produkte auf unserer Website unterliegen der Verfügbarkeit. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die auf unserer Website angezeigten Artikel auf Lager und korrekt beschrieben sind. Dennoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar oder ausverkauft ist.

In einem solchen Fall benachrichtigen wir Sie umgehend. Sie haben dann die Möglichkeit:

• auf die Verfügbarkeit des Artikels zu warten, oder
• Ihre Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

4. 📝 Produktbeschreibungen

Wir legen großen Wert darauf, dass alle Produktbeschreibungen, Bilder und Preisinformationen auf unserer Website korrekt und aktuell sind. Trotzdem können gelegentlich Fehler auftreten.

Falls ein Fehler im Preis oder in der Beschreibung eines von Ihnen bestellten Produkts festgestellt wird, informieren wir Sie schnellstmöglich. Sie können dann:

• Ihre Bestellung zum korrigierten Preis bestätigen, oder
• die Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten.

5. 💵 Preise & Währungen

Alle Preise auf unserer Website sind, sofern nicht anders angegeben, in USD (US-Dollar) ausgewiesen. Abhängig von Ihrem Standort kann die Zahlung in Ihrer Landeswährung erfolgen – basierend auf aktuellen Wechselkursen.

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem Wert von 300 USD oder dem entsprechenden Betrag in Ihrer Währung.

6. 💳 Zahlungsmethoden

Leopard Jewelry Studio akzeptiert eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden, darunter:

• Gängige Kredit- und Debitkarten
• PayPal
• Klarna (Jetzt kaufen, später bezahlen)
• Weitere vertrauenswürdige Online-Zahlungsanbieter

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass die angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind und Sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.

6A. 🛡️ Richtlinie zur Vermeidung von Rückbuchungen & Streitfällen

Bei Leopard Jewelry Studio steht die Qualität im Mittelpunkt – wir fertigen luxuriösen Schmuck aus 18-karätigem Gold, echten Diamanten und natürlichen Edelsteinen. Aufgrund der hohen Werte und individuellen Natur unserer Produkte gelten besondere Richtlinien für Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten.

🔐 Sichere Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen werden sicher über Mollie, einen renommierten europäischen Zahlungsdienstleister, abgewickelt. Mollie unterstützt verschiedene sichere Zahlungsmethoden wie Kredit-/Debitkarten, PayPal, Apple Pay, Klarna und mehr – inklusive modernster Sicherheits- und Betrugspräventionsmaßnahmen.

💳 Abrechnungsname auf Ihrem Kontoauszug

Die Belastung erscheint auf Ihrem Kontoauszug als LEOPARD-JEWELRY.COM oder in ähnlicher Form. Sollten Sie eine Abbuchung nicht erkennen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@leopard-jewelry.com, bevor Sie eine Rückbuchung über Ihre Bank einleiten.

📦 Bestellbestätigung & Versandnachweise

• Jede Bestellung wird per E-Mail mit einer detaillierten Rechnung bestätigt.
• Alle Sendungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer; hochpreisige Artikel erfordern ggf. eine Unterschrift bei Lieferung.
• Maßanfertigungen oder Sonderanfertigungen werden mit Produktionsprotokollen, Fotos und Zeitstempeln dokumentiert.
• Digitale Zertifikate (z. B. Edelsteingutachten) werden elektronisch zugestellt und registriert.

🛠️ Streitfalllösung

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung oder Zahlung vermuten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir sind stets bemüht, Anliegen schnell und professionell zu lösen. Je nach Situation können wir:

• Versand- und Liefernachweise bereitstellen
• Produktdokumentationen, Bestellbestätigungen oder Echtheitszertifikate übermitteln
• Eine Rückerstattung, Reparatur oder einen Ersatz anbieten – gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie (siehe Abschnitt 8)

🚫 Unrechtmäßige Rückbuchungen

Wir behalten uns das Recht vor, Rückbuchungen anzufechten, die ohne vorherige Kontaktaufnahme erfolgen oder als betrügerisch eingestuft werden. Eine Rückbuchung ohne vorherige Kommunikation kann folgende Konsequenzen haben:

• Dauerhafte Sperrung Ihres Kundenkontos
• Einreichung von Beweismaterial bei Ihrer Bank oder dem Zahlungsdienstleister
• Rechtliche Schritte zur Schadensregulierung, falls erforderlich

💎 Schutz hochwertiger Artikel

Da es sich bei unseren Produkten um hochwertigen Schmuck handelt – darunter Gold und Diamanten – ergreifen wir besondere Sicherheitsmaßnahmen bei Verpackung, Versand und Authentifizierung. Jedes Stück wird vor dem Versand gründlich geprüft und dokumentiert.

🔁 Rückerstattungen & Rückgaben

Die meisten Anliegen lassen sich über unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie (siehe Abschnitt 8) lösen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind oder ein Problem vermuten, wenden Sie sich bitte zuerst an unser Support-Team, bevor Sie weitere Schritte unternehmen.

Hinweis: Wenn Sie an der Kasse Klarna als Zahlungsmethode wählen, werden bestimmte Daten an Klarna übermittelt, um Ihnen Finanzierungsmöglichkeiten anzubieten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Abschnitt 14A.

7. 🚚 Versand & Lieferung

Wir bei Leopard Jewelry Studio legen großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen. Bitte beachten Sie die nachfolgenden Versand- und Lieferbedingungen:

8. 🔁 Rückgabe- & Umtauschrichtlinien

Bei Leopard Jewelry Studio steht die Qualität unserer Schmuckstücke an erster Stelle. Jedes Stück wird mit Liebe zum Detail aus 18-karätigem Gold und natürlichen Edelsteinen gefertigt, um zeitlose Eleganz und höchste Langlebigkeit zu garantieren.

Wir wissen, dass der Kauf von hochwertigem Schmuck eine wichtige Entscheidung ist – Ihre Zufriedenheit liegt uns daher besonders am Herzen. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien sorgfältig durch:

🔁 Rückgabeberechtigung

⚠️ Manipulationen an Sicherheitssiegeln oder Verpackung führen zum Ausschluss der Rückgabemöglichkeit.

📦 Rückgabeprozess

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, ist eine Rücksendenummer (RAN) erforderlich.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kontaktaufnahme
   Schreiben Sie an info@leopard-jewelry.com mit Ihren Bestelldaten und fordern Sie eine RAN an.
2. Vorbereitung der Rücksendung
   • Originalverpackung und Unterlagen beilegen
   • Produktzustand prüfen (rückgabefähig)
   • Sicher verpacken
3. Versand
   • Die Rücksendekosten trägt der Käufer
   • Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung
   • Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen
4. Prüfung & Bearbeitung
   • Rücksendungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt geprüft
   • Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung
   • Bei Ablehnung senden wir den Artikel ohne Rückerstattung zurück

💲 Rückerstattungen

🔄 Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an.
Wenn Sie einen anderen Artikel möchten:

1. Senden Sie Ihre ursprüngliche Bestellung gemäß Rückgabeprozess zurück
2. Geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf

❗ Beschädigte oder falsche Artikel

Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben:

• Kontaktieren Sie uns umgehend unter info@leopard-jewelry.com
• Wir kümmern uns um einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung, inklusive Rücksendekosten (falls zutreffend)

⚠️ Wichtige Hinweise

• Echtheitsprüfung: Alle Rücksendungen werden von unseren Experten sorgfältig geprüft. Fälschungen oder manipulierte Artikel werden den zuständigen Behörden gemeldet.
• Betrugsprävention: Unrechtmäßige Rückbuchungen werden angefochten und gemeldet.
• Richtlinienänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberichtlinie jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
• Schmuckpflege: Artikel mit Schäden durch unsachgemäße Pflege (z. B. Chemikalien, physische Einwirkungen) sind von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen. Bitte beachten Sie unseren Schmuckpflege-Leitfaden.

9. 💎 Schmuckservices

Leopard Jewelry Studio bietet eine Vielzahl professioneller Schmuckdienstleistungen an, darunter:

• Reparaturen
• Größenanpassung
• Individuelle Anfertigungen und Personalisierungen

Für detaillierte Informationen zu Preisen, Verfügbarkeit und Bearbeitungszeiten kontaktieren Sie uns bitte direkt unter:
📧 info@leopard-jewelry.com

10. ©️ Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt dieser Website – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Symbole, Produktdesigns und Layouts – ist alleiniges Eigentum von Leopard Jewelry Studio und durch Urheberrechte, Markenrechte sowie weitere geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Es ist nicht gestattet, Inhalte dieser Website ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu reproduzieren, zu verändern, zu verbreiten, darzustellen oder anderweitig zu verwenden.

Ebenso untersagt ist die Nutzung unseres Markennamens, Logos oder Produktbilder zu kommerziellen Zwecken – etwa zum Weiterverkauf oder für Werbezwecke – ohne unsere ausdrückliche, vorherige schriftliche Zustimmung.

11. ⚖️ Haftungsbeschränkung

Im größtmöglich gesetzlich zulässigen Umfang gilt:

• Leopard Jewelry Studio haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden – einschließlich Strafschadensersatz –, die sich aus der Nutzung unserer Website oder dem Kauf unserer Produkte ergeben.
• Unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einem Produkt ist auf den tatsächlich bezahlten Kaufpreis dieses Produkts beschränkt.

Die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erfolgt auf eigenes Risiko.

11A. 🌪 Höhere Gewalt (Force Majeure)

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Leistungen, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen. Dazu zählen unter anderem:

• Naturkatastrophen
• Krieg, Terrorismus oder zivile Unruhen
• Arbeitskämpfe oder Streiks
• Maßnahmen von Regierungen
• Unterbrechungen im Versand
• Verzögerungen im Zusammenhang mit Pandemien

In solchen Fällen informieren wir Sie so schnell wie möglich.

12. 📜 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz und werden entsprechend ausgelegt.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in der Schweiz.

13. 📝 Änderungen der Geschäftsbedingungen

Leopard Jewelry Studio behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.
Änderungen treten sofort mit Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach einer Änderung gilt als Ihre stillschweigende Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

14. 🔒 Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität.

Bitte lesen Sie unsere vollständige Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies gemäß unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.

14A. Klarna-Zahlungen & Datenweitergabe

Bei Leopard Jewelry Studio steht Ihre Privatsphäre an erster Stelle. Im Rahmen unseres Engagements für Transparenz und Datensicherheit möchten wir Sie darüber informieren, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode wählen.

🧾 Klarna-Zahlungen

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anzubieten, ist es möglicherweise erforderlich, bestimmte persönliche Daten an Klarna weiterzugeben. Dazu gehören unter anderem:

• Ihre Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse)
• Bestellinformationen (z. B. gekaufte Artikel, Gesamtbetrag, Zahlungsmethode)

Diese Datenübermittlung ist notwendig, damit Klarna Ihre Zahlungsfähigkeit bewerten und passende Zahlungsoptionen während des Bestellvorgangs anzeigen kann.

🔗 Datenschutzerklärung von Klarna

Bevor Sie Klarna wählen, empfehlen wir, die aktuelle Datenschutzrichtlinie von Klarna sorgfältig zu lesen:
👉 Klarna Datenschutzrichtlinie

Mit der Auswahl von Klarna stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Klarna’s Datenschutzbestimmungen zu.

📌 Wichtige Hinweise zu Klarna

• Klarna verarbeitet Ihre Daten sicher und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
• Klarna kann eine weiche Bonitätsprüfung durchführen, die keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit hat.
• Klarna verwaltet alle erhaltenen Daten eigenständig. Leopard Jewelry Studio hat keinen Einfluss auf die weitere Nutzung dieser Daten.

📣 Klarna-Hinweis im Checkout

Beim Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie über die Bedingungen von Klarna sowie die Datenverarbeitung informiert. Wir empfehlen Ihnen, den Datenschutzhinweis von Klarna zu lesen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

15. ☎️ Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Leopard Jewelry Studio
📧 E-Mail: info@leopard-jewelry.com
🌐 Website: www.leopard-jewelry.com

Vielen Dank, dass Sie sich für Leopard Jewelry Studio entschieden haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie mit exzellentem Service zu betreuen.